POLITIQUE D'EXPÉDITION

DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai de livraison varie de 2 à 4 jours ouvrés selon le jour de la semaine où l'achat a été effectué, les livraisons étant uniquement effectuées du lundi au vendredi. Toutes les personnes

nos articles sont envoyés par courrier express.

Les commandes sont préparées au moment de la validation du paiement et aux moments suivants:

Du lundi au vendredi de 9h00 à 15h00 Les commandes reçues en dehors de ces heures seront préparées le jour ouvrable suivant. Aucun envoi n'est effectué les samedis, dimanches ou jours fériés.

FRAIS D'ENVOI

1. Les produits achetés seront livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.
2. Les tickets d'achat seront envoyés à l'adresse e-mail indiquée par le client lors de son inscription dans la boutique en ligne www.targancosmetica.com et peuvent également être consultés dans le compte d'enregistrement créé par le client dans la boutique en ligne targancosmetica.com
3. Les samedis, dimanches et jours fériés, il n'y aura ni départ ni livraison des commandes.
4. La livraison sera effectuée ponctuellement sous la responsabilité du transporteur.
5. Une commande est considérée comme livrée lorsque le transporteur livre le ou les colis au client et que le client signe le bon de livraison. Il appartient au client de vérifier l'état de la marchandise à la réception et d'indiquer toutes anomalies sur le bon de livraison.
6. Le prix des envois est reflété dans le tableau suivant:

Peninsula: 4,50 € (achat de plus de 20 € - livraison gratuite)

Îles Baléares: 9,00 € (achat de plus de 20 € - livraison gratuite)

RÉCLAMATION DES COMMANDES NON LIVRÉES

Le consommateur et / ou l'utilisateur, après avoir reçu un e-mail indiquant que sa commande a été envoyée, si après un délai raisonnable ils ne reçoivent pas le produit, ils peuvent contacter www.targancosmetica.com

Par téléphone ( 34) 673 879 007, par formulaire de contact ou par mail: info@targancosmetica.com afin de clarifier la cause du retard.

Une fois la réclamation obtenue, www.targancosmetica.com contactera le consommateur et / ou l'utilisateur afin de lui expliquer ce qui s'est passé et de parvenir à un accord sur ce qui s'est passé.

Dans le dernier cas où www.targancosmetica.com n'a pas de disponibilité du bien contracté, le consommateur et / ou l'utilisateur sera informé de cette absence de disponibilité et recevra dans les plus brefs délais de www.targancosmetica.com les sommes versées.